Sus resultados de negocio no dependen de más capacitación.
Dependen de cómo conversan las personas.

13 horas
Las que puede perder semanalmente cada persona en una empresa,
manteniendo una comunicación ineficaz.
Multiplíquelo por el número de personas en su organización. · Grammarly, The Productivity Shift 2025

Descubra exactamente cuál es el impacto conversacional en su organización, con un diagnóstico gratuito y sin compromiso. El diagnóstico toma 12 minutos.

Solicitar mi diagnóstico gratuito →

Sin compromiso. Sin evaluación previa. Solo claridad.

Descubra más

Equipos que ya han vivido los resultados

Foxconn Nissan Siemens Hewlett Packard Enterprise Freescale Semiconductor Molex
El Costo Conversacional Invisible

Lo que puede estar frenando a su empresa no aparece en ningún reporte.

No aparece en los reportes de gestión, no tiene línea en el presupuesto y raramente se nombra en el comité directivo. Pero tiene un costo real: en tiempo, en decisiones postergadas y en resultados.

¿Cuántas veces se revisa lo mismo?

Proyectos que se revisan varias veces porque no todas las personas estaban en "la misma página" desde el inicio.

Reuniones largas, decisiones cortas

Reuniones donde se habla mucho, se decide menos y todos salen con una interpretación distinta.

Todos avanzan, nadie en la misma dirección

Colaboración que avanza lento por desalineación y fricción entre personas, equipos o áreas.

El líder que resuelve lo que otros deberían

Líderes que resuelven lo que otros deberían resolver, porque los problemas no se nombran a tiempo.

"Nadie decidió que esto fuera así. Simplemente se volvió normal."
Y mientras siga siendo normal, tiene un costo real: en tiempo, en energía y en resultados.
El costo en cifras

Los números que su empresa probablemente no está midiendo, y debería.

Cuando un equipo no conversa bien, los proyectos se retrasan, las decisiones se postergan y los acuerdos no siempre se cumplen. No por falta de talento, sino por la forma en que las personas hablan.

13 hrs

Por persona, cada semana

En comunicación ineficaz: malentendidos, rodeos y conversaciones evitadas. En un equipo de 50 personas: más de 32,000 horas al año.

86%

De los líderes encuestados lo confirman

Citan la comunicación deficiente como la principal causa de fallas organizacionales. No es una percepción: es el consenso de 1,400+ líderes encuestados.

82%

De los clientes perdidos tienen origen conversacional

Promesas no cumplidas, expectativas mal gestionadas, fricción invisible entre equipos y clientes.

5 generaciones

Conviven hoy en el mismo equipo por primera vez en la historia

El 67% de las organizaciones ya reporta conflictos derivados de estas diferencias. No son conflictos de talento o valores, son conflictos de conversación y tienen un costo real en tiempo, decisiones y resultados.

Fuentes: Grammarly, The Productivity Shift 2025 · Fierce, Inc., encuesta a 1,400+ ejecutivos y colaboradores · Axios HQ, State of Internal Communication 2025 · Project.co, Communication Statistics 2026 · SHRM, Society for Human Resource Management.

Una distinción que lo cambia todo

No es lo mismo hablar que conversar, y no es lo mismo acordar que comprometerse.

Hablar→Conversar

Hablar transmite información. Conversar genera coordinación. La mayoría de las organizaciones tiene muchas juntas y menos coordinación real de la que cree.

Acordar→Comprometerse

Acordar es decir "sí" en la sala.
Comprometerse es asumir responsabilidad ante un resultado. Cuando acordar ya no equivale a cumplir, se instala lo que llamamos incumplimiento crónico.

"Ahora entiendo por qué tenemos tantas reuniones y menos acuerdos con resultados." - Director de Operaciones en empresa de manufactura.
Lo que hacemos

Trabajamos sobre lo que nadie más está midiendo: la calidad de las conversaciones que sostienen sus resultados.

Intervenimos la forma en que las personas se comprometen, coordinan y ejecutan, que es donde los resultados realmente se ganan o se pierden.

Destrabamos

La ejecución frenada o atascada por compromisos ambiguos, decisiones postergadas y conversaciones retenidas.

Cambiamos

La forma en que las personas y equipos se relacionan, coordinan y se comprometen.

Habilitamos

La capacidad real de coordinación y ejecución. Lo que hoy tarda semanas en resolverse puede nombrarse y moverse en una conversación.

La diferencia en la práctica

Una empresa donde las conversaciones generan resultados, no desgaste.

Esto es lo que cambia cuando una empresa trabaja con Speech Labs:

01

Los problemas se nombran antes de que cuesten

Los problemas se nombran sin dañar las relaciones y cuando aún son manejables, no cuando ya cuestan.

02

Los acuerdos tienen responsable, fecha y criterio de éxito

Los acuerdos se convierten en compromisos con responsable, fecha y criterio de éxito.

03

Cada área sabe qué hace, para cuándo y para qué

Las áreas operan con claridad sobre quién hace qué, para cuándo y para qué.

04

La ejecución deja de depender de un líder estrella y se vuelve capacidad colectiva

Los resultados dejan de depender de líderes estrella y se instalan como capacidad organizacional.

Resultados reales

Lo que cambia cuando las conversaciones cambian.

Sectores distintos, problemas distintos, el mismo origen: conversaciones que no estaban funcionando. Estas son las palabras de quienes ya lo resolvieron.

"

Al arrancar el programa teníamos un ambiente tenso en el equipo y quejas en los pasillos además, retrabajos y conversaciones incómodas que todos evitaban. En las primeras cuatro semanas bajamos los retrabajos 20%, pero lo que más me sorprendió fue ver al equipo hablando de frente con respeto. Ya estamos teniendo resultados concretos: entregas a tiempo y ahorros en materia prima.

↓ 20% retrabajos · primeras 4 semanas
IL
Ignacio Ledezma
CEO · Etinovac
"

Teníamos líderes técnicamente capaces pero desconectados de la gente. La rotación del personal operativo no bajaba y el compromiso de las personas no era el ideal. Lo que cambió con el Programa fue la forma en la que los líderes conversan con su equipo. Cuando eso cambió, los operadores se hicieron responsables no por obligación, sino porque cambió la forma cómo se sienten tratados. Las evaluaciones de liderazgo mejoraron desde la última aplicación.

↑ Evaluaciones de liderazgo · mejora de clima organizacional
DC
Gerente de Capacitación
Empresa de manufactura electrónica · 1,000+ colaboradores
"

Ha llegado el momento de romper paradigmas sobre liderazgo. Después de completar el Proceso, me doy cuenta de que el verdadero liderazgo no se trata de técnicas o recetas, sino de principios y valores. Mi experiencia me ha enseñado que, para ser un líder efectivo, debo empezar por hacer una introspección y eliminar mis propios sesgos y limitaciones. Gracias a esta experiencia, he descubierto nuevas posibilidades para trabajar con mis equipos y alcanzar un alto desempeño. Agradezco a Foxconn por brindarme esta oportunidad y a Geovanni Ramirez por compartir su experiencia y conocimientos con nosotros.

↑ Alto desempeño · nuevo paradigma de liderazgo
GR
Gustavo Riberth
Training Coordinator · Foxconn

Los resultados anteriores se lograron sin reestructuras, sin procesos de transformación prolongados y sin cambiar a las personas. Solo cambiando la forma en que conversan.

¿Es su momento?

Trabajamos con líderes y equipos directivos que ya saben que algo no está funcionando.

No hace falta que la situación sea crítica. Solo que haya conciencia de que la forma en que hoy conversan sus equipos puede estar limitando lo que su empresa u organización puede lograr.

Diseñado para

  • Dueños de negocio y Directores Generales (C-Suite)
  • Directores, Líderes de RRHH y Desarrollo Organizacional
  • Mandos medios que coordinan equipos o negocian con otras áreas
  • Organizaciones de 50 a 1,000+ personas en cualquier sector

¿Alguna de estas situaciones le resulta familiar?

  • Iniciativas estratégicas que se diluyen al bajar a la operación
  • Reuniones que no siempre terminan con decisiones claras ni responsables comprometidos
  • Acuerdos que se asumen pero no siempre se cumplen en tiempo
  • Las mismas conversaciones se repiten semana a semana sin resolverse
  • El seguimiento depende de una persona, no del sistema
  • Conflictos entre áreas que llegan a Dirección o a RRHH porque no se resolvieron antes
  • Hay temas que "todos saben" pero nadie dice en voz alta
  • Feedback que genera defensividad en lugar de acción

Si reconoció dos o más de estas situaciones, su empresa ya está pagando el precio del sistema conversacional actual.

La Demo Ejecutiva sin costo le dará el panorama exacto, antes de mover presupuesto o energía organizacional.
Solicitar Demo Ejecutiva gratuita →
Por qué Speech Labs

Estrategas que han trabajado el problema desde adentro, con metodología, no con intuición.

Speech Labs no es una consultora de capacitación ni un programa de desarrollo personal. Es un equipo especializado en intervenir la estructura observable de las conversaciones que sostienen, o frenan, los resultados de una organización.

+1,000
líderes que han elevado su desempeño conversacional en organizaciones globales, medianas y pequeñas empresas
Geovanni Ramirez, Estratega Conversacional

Geovanni Ramirez

Estratega Conversacional
  • Master in Business Administration (MBA)
  • Certificado en Neurociencia para la Inteligencia Conversacional y el Liderazgo
  • Diseñador de ambientes conversacionales para equipos directivos
  • Experiencia con Foxconn, Hoteles Hampton by Hilton, FLEX, Nissan y más
  • Ha diseñado intervenciones conversacionales en manufactura, hospitalidad y servicios, con resultados observables desde las primeras cuatro semanas.
Michael Leslie, Estratega Conversacional

Michael Leslie

Estratega Conversacional
  • Doctor en Comunicación (PhD), Universidad de Washington, USA
  • Investigador y diseñador de sistemas conversacionales
  • Experiencia con Nestlé, Siemens, Freescale Semiconductor, Universidad de Mons-Hainaut (Bélgica) y más
  • Su trabajo académico e internacional le permite integrar evidencia científica con aplicación práctica en entornos empresariales de alta exigencia.

Sobre la metodología

Nuestro trabajo se fundamenta en neurociencia aplicada y modelos conversacionales comprobados, no en psicología clínica ni en dinámicas motivacionales de corto plazo. Trabajamos con datos y sobre la estructura observable de las conversaciones para que los líderes desarrollen la habilidad de intervenir con precisión y claridad. El enfoque es pragmático, medible y orientado a desempeño.

Evidencia Estratégica

Lo que se puede medir, se puede decidir.

Antes de mover presupuesto o energía organizacional, entregamos claridad objetiva sobre dónde está la brecha y qué la está generando.

ICE

Índice de Coherencia Estado-Organización

Mide qué tan alineados están los estados conversacionales con los objetivos estratégicos de la empresa.

ICP

Índice de Coherencia de Promesas

Identifica el porcentaje de compromisos que se asumen versus los que se cumplen en tiempo y forma. A esa brecha repetida se le llama incumplimiento crónico.

Disponible sin costo
ILC

Índice de Liderazgo Conversacional

Mide la habilidad actual de cada líder para gestionar conversaciones difíciles de forma efectiva. Es el punto de partida más frecuente para líderes que quieren datos antes de comprometer presupuesto.

eNPS

Employee Net Promoter Score Conversacional

Indicador complementario del clima organizacional percibido por los colaboradores, correlacionado directamente con la calidad del sistema conversacional interno.

Así se ve parte de lo que recibirá en su diagnóstico ILC sin costo.

Speech Labs · Reporte de Diagnóstico
Índice de Liderazgo Conversacional
Diagnóstico de Habilidades Conversacionales · Muestra de reporte
Resultados generales
16 / 30
Puntaje de Riesgo Conversacional
Nivel: Básico
AvanzadoFuncionalBásicoCrítico

El nivel Básico indica que en conversaciones difíciles, la probabilidad de que el diálogo se deteriore es significativa. No implica falta de capacidad técnica ni de intención positiva: indica que bajo presión, los recursos conversacionales disponibles no son suficientes para sostener un diálogo productivo.

Riesgos conversacionales identificados
01Desgaste relacional silencioso
02Subestimación de señales tempranas de incomodidad en el equipo
03Escalada innecesaria en desacuerdos técnicos
04Cierre prematuro de conversaciones relevantes
05Cumplimiento operativo sin compromiso genuino
Disponible en su reporte completoSolicite su diagnóstico sin costo
Brecha conversacional actual
Sostener propósito compartido bajo tensión
Regular la intensidad antes de que la seguridad se fracture
Expandir el diálogo cuando el desacuerdo aumenta
Foco inicial de entrenamiento
Restauración de seguridad

Separar personas de problemas. Verificar impacto antes de intensificar posición.

Regulación bajo presión

Detectar señales tempranas de defensividad. Pausar antes de escalar.

Transición a construcción

Formular preguntas abiertas. Invitar perspectivas contrarias.

Disponible en su reporte completo

La distancia entre el nivel actual y un desempeño funcional o avanzado es completamente entrenable. Las habilidades conversacionales son técnicas observables, practicables y medibles.

El reporte completo incluye riesgos adicionales y pauta de acción personalizada para desarrollo.

Solicitar mi Diagnóstico ILC - sin costo
Cómo funciona

Usted elige cómo comenzar.

No hay un recorrido obligatorio. Diseñamos dos puntos de inicio según su momento, y en ambos casos usted obtiene claridad antes de comprometer cualquier recurso.

¿Cuál describe mejor su situación?

Paso 1 · Sin costo para usted y 2 líderes clave
Diagnóstico ILC
Obtendrá datos objetivos sobre las habilidades conversacionales de usted y 2 líderes clave de su empresa. Recibirá sin costo un reporte individual con criterios de decisión y pautas de acción estratégica.
↓
Paso 2 · Sin costo · 60 min
Sesión Demo Ejecutiva
Si lo elige, recibirá una sesión vivencial con nuestro estratega experto para hasta 20 líderes de su empresa, en formato virtual o presencial. Obtendrá evidencia directa del impacto conversacional en los resultados reales de su organización.
↓
El resultado de todo lo anterior
Propuesta de Intervención
Con los datos del diagnóstico en mano, el siguiente paso no es una propuesta genérica. Es un diseño hecho específicamente para su organización, con alcance claro, objetivos definidos y seguimiento a 30-60 días.
Solicitar demo ejecutiva gratuita →
Elija cómo comenzar

Solicite su diagnóstico o demo ejecutiva sin costo.

Le contactaremos en menos de 24 horas hábiles.

Sin compromiso. Sin evaluación previa. Solo claridad.

¿Prefiere respuesta inmediata? Escríbanos por WhatsApp →
Sus preguntas, respondidas

Lo que quizás está pensando ahora.

¿Este es un tema urgente o prioritario en este momento?

Mientras la empresa opera con los mismos patrones conversacionales, el tiempo, la energía y los resultados siguen pagando el precio. La pregunta más honesta no es si vale la pena atenderlo, sino cuánto más está dispuesto a esperar.

¿Esto es capacitación?

No. La capacitación transfiere conocimiento. Speech Labs transforma la forma en que su empresa se coordina y ejecuta. La diferencia no está en el formato. Está en lo que cambia después: en Speech Labs, los resultados se miden en ejecución y coordinación, no en satisfacción al final de un taller.

¿El proceso tiene un enfoque psicológico?

No. En Speech Labs trabajamos desde neurociencia aplicada y principios conversacionales comprobados, no desde psicología clínica. Nuestro enfoque es pragmático, medible y orientado a desempeño y resultados en entornos empresariales.

¿Esto implica un proceso largo antes de ver impacto?

No. Trabajamos sobre los patrones de conversación que ya existen en su empresa, por lo que los cambios son observables desde las primeras cuatro semanas, sin reestructuras ni procesos de transformación prolongados.

¿Cómo sé si esto tendrá un impacto real en mi empresa?

Considere lo que ya puede estar ocurriendo: retrabajos, decisiones postergadas, conversaciones retenidas, fricción entre personas y áreas. El Diagnóstico ILC lo hace visible con datos objetivos, antes de que invierta un solo peso.

¿Cuánto representa la inversión?

Una intervención conversacional para un equipo de 50 personas representa una fracción del impacto que ese mismo equipo genera semanalmente por comunicación ineficaz. El diagnóstico ILC sin costo le dará los datos exactos de su organización antes de cualquier decisión.

El rango de inversión varía según el alcance, el número de líderes y la profundidad del programa, y se define con precisión después del diagnóstico, no antes.

¿Qué pasa después del Diagnóstico o la Demo?

Nada automático. Usted recibe los resultados y la claridad que requiere. Si tiene sentido avanzar, diseñamos juntos una propuesta a la medida de su empresa, sin presión ni compromiso implícito. La elección siempre es suya, con información objetiva en la mano.

La elección es suya

¿Cuánto le está costando hoy la forma en que su organización conversa?

Si la respuesta es "no lo sé con precisión", ese es exactamente el punto de partida. Le damos la claridad para decidir con información, no con intuición.

Cada semana que su equipo opera con el mismo sistema conversacional, el impacto se acumula. El diagnóstico toma solo 12 minutos y no requiere ningún compromiso.

Solicitar mi diagnóstico gratuito →

Sin compromisos, solo claridad ejecutiva.

¿Prefiere respuesta inmediata? Escríbanos por WhatsApp →
Solicitar demo ejecutiva gratuita →